Связаться с нами

Как мы работаем

Схема заказа дверей или напольного покрытия в нашем магазине простая и удобная для покупателей:

  1. Вы звоните нам или заказываете обратный звонок.
  2. Менеджер дает консультации по выбору изделия, уточняет детали вашего заказа.
  3. Мы просчитываем стоимость заказа и называем вам сроки выполнения.
  4. После подтверждения вами заказа подписывается договор поставки.
  5. Выбираете удобный для вас способ оплаты: наличными, на расчетный счет, банковской картой, оплата на сайте, в рассрочку, кредит.
  6. Мы поставляем товар по указанному адресу и производим монтаж.
  7. Покупатель может осуществить самовывоз товара в розничном магазине «Bastion Retail Group».

Мы работаем для вас:

  • в будни: 10:00 - 20:00
  • суббота: 10:00 - 15:00
  • воскресенье: выходной

Заказы на сайте магазина можно осуществлять круглосуточно в режиме 24/7.

Пожелания и предложения

Появились вопросы по ходу заказа? Есть предложения или жалобы на обслуживание?

Напишите нам или перезвоните по телефону +38 (073) 758-34-34, чтобы получить ответ. Служба клиентской поддержки работает с 10:00 до 20:00.

Мы тщательно рассматриваем все клиентские обращения. Клиент для нас всегда прав!

Вы можете получить ответ на свое обращение и другими способами:

  • в соцсетях: Facebook, Instagram;
  • приложениях-мессенджерах на телефоне Viber, WhatsApp, Telegram;
  • E-mail: bastion.ukraine@gmail.com

Адрес и телефоны

Наш почтовый адрес:

Украина, г. Харьков, ул. Молочная, 34, ЖК «Плехановская», первый этаж.

Телефоны:  

+38 (073) 758-34-34